flybet Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

flybet thu thập một số loại thông tin nhất định để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank…) dùng cho giao dịch nạp/rút VNĐ
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) trong quy trình KYC
• Nội dung liên hệ hỗ trợ và phản hồi từ bạn

b) Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian ở lại trên nền tảng
• Dữ liệu phiên đăng nhập, nhật ký hoạt động tài khoản
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie)

c) Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, flybet có thể nhận thông tin xác minh từ các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các đối tác xác thực danh tính được ủy quyền. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh tính hợp lệ của tài khoản.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

flybet chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

flybet không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin hạn chế với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: chỉ nhận thông tin KYC tối thiểu được mã hóa
• Nền tảng phân tích nội bộ: dữ liệu ẩn danh hóa, không thể nhận dạng cá nhân
• Cơ quan có thẩm quyền: chỉ khi có yêu cầu hợp pháp và bắt buộc theo quy định

Mọi đối tác xử lý dữ liệu của flybet đều phải ký thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được giao.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

flybet sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt
• Cookie hiệu năng: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng
• Cookie tùy chọn: lưu trữ cài đặt giao diện, ngôn ngữ và sở thích cá nhân
• Cookie tiếp thị: chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Bảo Mật Dữ Liệu

flybet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của người chơi:

• Mã hóa TLS 1.3 cho tất cả kết nối HTTPS giữa trình duyệt và máy chủ
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, không lưu dạng văn bản rõ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi
• Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng kịp thời
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các cuộc tấn công phổ biến

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là người chơi flybet, bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà flybet đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết (ngoại trừ khi cần giữ theo quy định)
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về cách xử lý dữ liệu của flybet

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ flybet 24/7 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

flybet lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các quy định nội bộ. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Lịch sử giao dịch VNĐ: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo chính sách lưu trữ tài chính
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Nhật ký hoạt động và log bảo mật: tối đa 2 năm
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối

Sau các thời hạn trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn khỏi hệ thống flybet.

Bảo Vệ Trẻ Em Và Quy Định Độ Tuổi

flybet là nền tảng giải trí chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu flybet phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ trực tiếp với flybet nếu nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

flybet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định áp dụng. Khi có thay đổi đáng kể:

• flybet sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này
• Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người chơi, flybet sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý lại

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ flybet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Phiên bản chính sách hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 1 năm 2026.

Liên Hệ Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách flybet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: tiếng Việt, hoạt động 24/7

Đội ngũ hỗ trợ flybet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của người chơi Việt Nam là nền tảng để flybet phát triển bền vững.